VISIÓN

La visión de una empresa

Muchas personas suelen confundir la visión con la misión de una empresa. Una forma sencilla de diferenciar estas dos declaraciones es recordando que la misión responde a la pregunta: “¿cuál es nuestra razón de ser?”, mientras que la visión responde a la pregunta: “¿qué queremos llegar a ser?”.

Establecer la visión de una empresa nos permite enfocar los esfuerzos de todos los miembros de la empresa hacia una misma dirección; es decir, nos permite lograr que se establezcan objetivos, formulen estrategias y ejecuten tareas bajo la guía de ésta, logrando así coherencia y organización.

Pero además de ello, establecer la visión de una empresa también nos permite:

• inspirar y motivar a los miembros de la empresa al hacer que se sientan identificados y comprometidos con ella.
• darle identidad y personalidad a la empresa.
• cimentar las bases para la cultura organizacional.
• proyectar una imagen positiva ante clientes, proveedores y público en general.

No existen reglas al momento de definir la declaración de la visión de una empresa, pero según los especialistas, una declaración de visión efectiva que permita obtener los beneficios descritos anteriormente, debe contar con las siguientes características:

• ser clara, entendible y fácil de seguir para todos los miembros de la empresa.
• ser breve, de preferencia conformada por una sola oración.
• ser positiva, atractiva, alentadora e inspiradora, capaz de promover el sentido de identificación y compromiso de todos los miembros de la empresa.
• ser desafiante y ambiciosa, pero a la vez factible y realista, teniendo en cuenta el entorno, los recursos y la capacidad de la empresa.
• estar alineada y ser coherente con los valores, los principios y la cultura de la empresa.

Las declaraciones de visión suelen corresponder a la visión del dueño o los dueños de la empresa, por lo que para definir la declaración de la visión de nuestra empresa podríamos empezar por hacernos las siguientes preguntas:

• “¿qué queremos llegar a ser?”
• “¿hacia dónde nos dirigimos?”
• “¿en qué nos queremos convertir?”
• “¿a dónde queremos llegar?”
• “¿cuáles son nuestros deseos o aspiraciones?”
• “¿cuál es la imagen futura que queremos proyectar?”